黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

淘宝限制购买,导致购买失败,定金全部不退回

Viva-Sd 发布于 2019年11月11日 04:23
  • 17348056774
  • 阿里客服
  • 客服不处理,账号问题
  • 退款,恢复账号
  • 440元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:23:16

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:23:16

Viva-Sd 补充投诉 11-11 09:10:57

已隐藏内容

Viva-Sd 发起投诉 11-11 04:23:15

今天双十一,之前预售的产品总共付款了440元左右的定金,但是到了今天0点后一直提交不了订单,每次购买都显示失败,一开始以为是人太多导致系统出问题了。但是过了一个小时还是不能提交,后来我用别的淘宝号拍了一下完全可以拍,才知道*被限制了,但是我体检了一下*是正常的,支付宝和淘宝都显示正常,但就是拍不了,而且是所有产品都不能拍,所以不可能是商家的问题。我就联系了客服,淘宝客服一直让我多试试。我都试了两个小时了,还是拍不了,明显就是被淘宝限制了,淘宝却不作为,还说定金要我自己联系商家退,商家不愿意退他们也没办法。他们自己出的问题难道要我们消费者承担责任吗?我又不是不肯付尾款,是他们淘宝自己限制了我,而且我的*是正常的。他凭什么限制我?请求今天能解决!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4683
累计有效投诉
712718
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所