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退款,退运费

用户7335358568 发布于 2019年11月11日 08:46
  • 17348057157
  • 拼多多客户服务
  • 不予退款,拒收不退款不退运费
  • 退款,作出处罚
  • 47元
  • 已回复
用户7335358568 补充投诉 11-12 07:46:33

拼多多不给处理,我运回去的时候快递跟我说根本没绑胶带,商家以绑胶带影响二次销售为理由不收,拼多多不管,快递根本没给绑胶带,是商家特意不想给退自己弄的,我可以找快递提供当天发货的视频监控,确定没绑胶带

用户7335358568 补充投诉 11-11 16:13:28

货品32.24,运费15拼多多就是不管,一共47发黄这样也不给我处理

拼多多客户服务
回复 11-11 15:53:57

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:09:10

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:09:09

用户7335358568 发起投诉 11-11 08:46:12

刚买的时候,收到货就是有污渍的发黄,然后垫子上还有印记,后来试啦一下也不怎么好用,然后就申请退货退款,商家同意啦,给运回去啦,商家拒收。这不耍人呢吗?自己东西有问题退回去同意退货,完事还拒收?

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