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良品铺子真的良品吗

用户7335766571 发布于 2019年11月11日 10:12
  • 17348057643
  • 良品铺子
  • 客服不处理/处理不当,提供虚假信息
  • 解释,改善服务,赔偿
  • 200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-11 17:08:30

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

良品铺子
回复 11-11 16:25:36

尊敬的顾客您好,小良核实到您反馈的99-50和60-35是指定券呢~您可以点击去使用会跳转到对应的活动产品呢~给您添麻烦了

用户7335766571 补充投诉 11-11 13:22:26

那优惠卷的问题呢?别搪塞我要是做不起活动别做,

良品铺子
回复 11-11 11:45:43

尊敬的顾客您好,非常抱歉小良家的服务没能让您满意,您反馈的服务问题,小良家是很重视的,请您放心小良家一定会不断提升服务水平,争取让您满意,关于排队问题这边小良跟您解释一下哦,由于双十一活动咨询量较大,所以会有排队的情况,还请您谅解一下呢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:13:44

已分配商家 良品铺子

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:13:43

用户7335766571 发起投诉 11-11 10:12:47

他们铺子满99减50跟满60减35的都不能用,不能用你还给我其他的都能用就这两个优惠卷不能用联系客服还告诉我排队,几个小时了排队人数都没变, 欺骗消费者,我要维权抗议

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