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苹果公司以系统审核不通过为理由拒绝退款

匿名 发布于 2019年11月11日 10:21
  • 17348057730
  • Apple支持
  • 不处理用户问题,召回后的损失
  • 返回财产
  • 88元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:23:48

已分配商家 Apple支持

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:23:47

匿名 发起投诉 11-11 10:21:20

于iPhone 8plus内置的App Store平台下载一款名为隐含“智能证件照相机”软件,在取消订阅界面内,弹出连续包年付费订单,指纹误操作,其于试用期内扣款一年订阅费用88。事后马上联系苹果公司客服,两位客服代表均以系统不通过为由拒绝退款,并拒绝为我联系苹果公司其他高级代表或客服,拒绝告知系统审核不通过的理由等。苹果公司以所谓退款系统为挡箭牌,严重侵害消费者权益。

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