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已分配商家 转转客服中心
10月23号我在转转买了一任天堂ns游戏机 卖家当晚显示发货 可是卖家确把他发布的商品信息删除了 10月25号快递还没有到 就联系卖家问他为什么删除商品信息 他不回复 我10月25号19点04分发起退货 20:29分卖家回复说东西都在 再此相信他 取消退货。到了10月27号显示签收 可签收地与我相差9.3公里 我的收货地址是官扎营 可现实签收地址确是二环北路 、马上联系快递员 快递员说官扎营不在派送范围 怎么可能有我的货 快递叫我报运单号 快递员查询以后告诉我没有此单号 。挂了电话联系中通客服输入运单号也是没有此单号信息 。再次拨通中通客服转人工 人工叫我说出运单号 明确告诉我没有此运单号 。马上意识到被骗 去转转马上退款 从10月27号到11月11 转转一直现实调处中 不解决问题 非常简单的事情 给中通客服打个电话就能查到单号真假 转转确不处理 还有 为什么中通客服人工都说了没有此运单号 转转平台确显示签收 迟迟不处理为什么?
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