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在苏宁易购购买手机七天内降价申请补差价,贵就赔无故不能使用,客服不解决问题只推脱

用户7335810153 发布于 2019年11月11日 13:39
  • 17348059066
  • 苏宁客服中心
  • 不予退款,价格问题,补差价
  • 退款,改善服务
  • 100元
  • 已回复
苏宁客服中心
回复 11-12 19:09:07

亲爱的用户,您的反馈小苏已安排处理,有结果会第一时间联系您哦~

用户7335810153 补充投诉 11-12 15:28:37

苏宁在收到投诉后联系过本人,只说账户安全问题,什么问题也说不上来,不能让人信服,难道自己的销售平台出现问题不能告知用户如何去解决嘛?

用户7335810153 补充投诉 11-12 14:01:25

苏宁不解决问题,客服表示应该给我补差价,但没有结果,申请未审核,叫我十一月十二号上午十二点前接电话也未有来电

苏宁客服中心
回复 11-11 13:56:05

亲爱的用户,您的反馈小苏已安排处理,有结果会第一时间联系您哦~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:48:27

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 13:48:27

用户7335810153 发起投诉 11-11 13:39:19

于十一月五号购买小米9手机,售前客服表示七天补差价,十一月一日降价一百元申请贵就赔表示交易安全问题不予同意,客服不解决问题只让去申请贵就赔,处理态度相当消极,但贵就赔不记录并且不能申请,无人帮助解决

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