在苏宁易购购买手机七天内降价申请补差价,贵就赔无故不能使用,客服不解决问题只推脱
- 17348059066
- 苏宁客服中心
- 不予退款,价格问题,补差价
- 退款,改善服务
- 100元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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苏宁在收到投诉后联系过本人,只说账户安全问题,什么问题也说不上来,不能让人信服,难道自己的销售平台出现问题不能告知用户如何去解决嘛?
苏宁不解决问题,客服表示应该给我补差价,但没有结果,申请未审核,叫我十一月十二号上午十二点前接电话也未有来电
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已分配商家 苏宁客服中心
于十一月五号购买小米9手机,售前客服表示七天补差价,十一月一日降价一百元申请贵就赔表示交易安全问题不予同意,客服不解决问题只让去申请贵就赔,处理态度相当消极,但贵就赔不记录并且不能申请,无人帮助解决
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