商家以5件5折 预估到手价小于xxx元为噱头 进行不实宣传 诱导消费者下单购买 涉嫌虚假宣传 价格欺诈 最让本人不解的是 在商家2019-11-11 23:11拒绝消费者投诉后 平台小二2019-11-11 23:16 也就是5分钟后 平台立刻判定为投诉不成立 请问五分钟的时间足够小二调查核实？ 本人投诉内容打字 截图 花了一个多小时 小二五分钟就核实完了吗 站在消费者的角度考虑 正是因为本人是看到了0-1倒点全店五件五折的不实宣传 才被吸引购买的 购买后又没有完全享受到这个优惠 这是不是诱导 ？是不是欺诈？ 我的诉求合情合理 退还差价259元 无其他高额赔偿诉求 不论商家的刻意诱导 欺诈消费者 还是无心之失 但商家的错误是确实存在的 而且在今日本人查看店铺时 发现商家新推出的反常活动也有多件折扣 且已经对折扣描述进行了修改 如果我在选购前看到的也是这种宣传 我绝对不会被误导 商家的错误不应由消费者买单 本人接触淘宝十年 2钻买家 好评率100% 从未见过如此经营之商家 在此恳求平台小二 请站在消费者角度 切身实地的为消费者考虑 给予公正 合理 合法的回复 万分感谢

《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 一、经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的 , 属于价格欺诈行为 : (一) 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符 , 并以此为手段诱骗消 费者或者其他经营者购买的; (二) 对同一商品或者服务 , 在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表 , 以低价招引顾客并以高价进行结算的; (三) 使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价 , 诱导他人与其交易的 ; (四) 标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的; (五) 降价销售所标示的折扣商品或者服务 , 其折扣幅度与实际不符的 ; (六) 销售处理商品时 , 不标示处理品和处理品价格的 ; (七) 采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时 , 不如实标示馈赠物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的; (八) 收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时 ，不标示或者含糊标示附加条件的; (九) 其他欺骗性价格表示。 二、经营者收购、销售商品和提供有偿服务 , 采取下列价格手段之一的 ,属于价格欺诈行为 : (一) 虚构原价 , 虚构降价原因 , 虚假优惠折价 , 谎称降价或者将要提价 , 诱骗他人购买的 ; (二) 收购、销售商品和提供服务前有价格承诺 , 不履行或者不完全履行的 ; (三) 谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格 , 诱骗消费者或者经营者与其选行交易的 ; (四)采取掺杂、掺假 , 以假充真 , 以次充好 , 短缺数量等手段 , 使数量或者质量与价格不符的 ; (五) 对实行市场调节价的商品和服务价格 , 谎称为政府定价或者政府指导价的; (六) 其他价格欺诈手段 。

本人于:2019-11-11 00:01:57下单购买淘宝店铺 LIGHTNING BEAR 熊電内产品LNBR工装裤男潮牌印花抽绳运动哈伦裤宽松大码OVERSIZE阔腿工装裤等五件产品 活动开始前 本人通过产品主图（图1） 客服回复（图2）了解到 11月11号当天凌晨0点-1点 有全店满5件5折 叠加优惠后低至3折的活动 下单购买后 发现价格并未达到宣传的5折 故查询订单详情（图3）产品详情页活动详细内容（图4）发现实际折扣为当前活动价格打7折 联系客服询问 客服反复强调 价格都是基于原价的五折（图5、6）并非活动价的7折 既然这个折扣的时间为凌晨0点-1点 我自然认为折扣基础是基于凌晨0点-1点活动期间产品价格的 协商无果后 我于2019-11-11 03:14提交投诉并举证（图7） 卖家于2019-11-11 23:11拒绝处理（图8） 卖家以已标注预估到手价为理由表示并没有误导消费者 实际卖家主图表述为 满五件预估到手价