补充投诉
11-12 15:21:53
到现在我的个人信息里都没有标注轻享版会员身份标识，对着网搜的轻享版会员，一条条核对后才发现已经被饿了么转型了。那么请问，如果不是这次被欺骗，我如何得知自己成为了所谓的轻享版会员呢？全凭饿了么说了算？
补充投诉
11-12 15:14:46
刚去搜索了下什么是轻享版会员，原来这是你们悄悄推出来的新版本。那么请问: 1.转型会员的时候为什么没有提醒消费者本人这个事情？ 2.买一送一超级会员页面为什么没有这个明确指示，上面只是分平台规定了可享受客户群? 3.我什么时候选择成为你们的轻享版会员了？第一次连自己的会员身份都糊里糊涂呢。你们自己在后台把什么都操作了，完了收了钱说对不起，钱是我们的了，亏是你的。等待你们的处理结果！
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-12 14:55:03
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-12 14:55:03
发起投诉
11-12 14:53:34
通过饿了么买一送一活动页面，按照引导购买会员。送一迟迟不到账，沟通无果，客服方后来直接不承认活动资格。
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