黑猫消费者服务平台
自动完成
05-08 01:00:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进，请知悉。
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商家处理中
04-07 20:13:54
已分配商家 中信银行信用卡
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商家处理中
11-12 23:50:51
已分配商家 中信银行
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审核通过
11-12 23:50:51
发起投诉
11-12 23:47:49
之前银行还款一直良好，但目前因生意失败、资金周转困难，造成信用卡逾期，已经给中信信用卡客服打了一个月的电话，要求银行人员联系协商分期及减免违约金，但一个月内无人联系。只是系统发短信，上有咨询电话，但打不通。问客服，客服就说是系统自动触发。 本人有还款意愿，但因一时资金困难，无法全部还上，与银行协商，结果银行全部都是转到三方催收公司。而催收公司只会哄骗去借钱还进去，根本无法从根本上解决问题。现在的利息和违约金太高，高达两千多
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