微软笔记本surface laptop2使用不到3个月,键盘材质和底座之间脱胶
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你是不是微软的售后?别等下处理半天你这没有权限解决
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sr 148******* ,你们的售后人员强行把这种质量问题说成是外观问题,请给一个解释那开胶都不算质量问题什么是质量问题?
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已分配商家 微软帮助和支持
微软笔记本surface laptop2使用不到3个月,键盘材质和底座之间脱胶,联系了微软售后,售后说我这不是功能性问题,不给保修,这明显是质量问题,对方就只对功能性问题进行保修,这个位置开胶之后的使用还会脱胶的越来越严重,微软这种不处理产品质量问题不给予售后的行为,让我对其失去信任,我希望能够通过投诉维护自己的权益,希望微软给我退货退款,本人不愿意再使用微软的产品
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