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天猫平台morita旗舰店活动造假,虚假宣传忽悠消费者

用户7336641804 发布于 2019年11月13日 13:55
  • 17348071908
  • 阿里客服
  • 双11活动作假
  • 赔偿,补发赠品
  • 2000元
  • 处理中
用户7336641804 补充投诉 11-14 16:22:41

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 14:13:05

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 14:13:05

用户7336641804 发起投诉 11-13 13:55:51

投诉对象: 天猫morita旗舰店,上海森中电器有限公司 投诉商品: 【日本森田MORITA电热毯双人双控调温单人家用三人加大安全电褥子】https://m.tb.cn/h.eGsYd3M?sm=cb0ed2 點ゞ撃°鏈﹏接,再选择瀏覽→噐咑閞ヽ;或椱ァ製这句话€0vuBYFKhc4S€后咑閞淘宀┡ē 投诉理由以及过程说明: 双11期间看到这个商品在进行促销活动,付款前3名送风扇,付款前4-100名5折。恰好自己也需要,就参加抢购活动,10号晚上11点50左右下单,并且在双11当天0秒付款,商家公布中奖名单后,我发现付款第一名是双11当天3秒付款,我0秒付款,按照规则的话是可以中奖,却并不在中奖名单之列。于是找到商家询问。商家回复我说:我们是按照天猫规则,没有说付款前就行,你必须12点后下单才行。 我又反复查看了当时的聊天记录,只说了付款前x名有奖励,并没有说只有12点以后下单才有效,并且天猫规则里面也没有这一条促销规定。 感觉商家自己在玩规则,搞虚假双11促销活动,太恶心了,在此投诉处理,希望处罚这种“最终解释权在他们自己的”造假行为,按规则赔偿我,谢谢

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