转转二手交易未经本人同意自私拆机
- 17348075309
- 转转客服中心
- 未经允许私自拆机,已提前告知不让拆
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 2300元
- 投诉已完成
最近公司事儿多,就不跟你们一般见识了!你们这做的确实是过分了!特意打电话给你们说明情况!还给我耍小聪明!总之希望公司能有所改正吧!以希望有关部门能够监督起来!受害者也不只我一个人!
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既然无维修痕迹,那为何内部有指纹是不是矛盾?这么大的逻辑错误作何解释?报告都是瞎写?
既然无维修痕迹,那为何内部有指纹是不是矛盾?这么大的逻辑错误作何解释?报告都是瞎写?
通话录音视频证据可以证明事先告知你们不允许拆机的
已分配商家 转转客服中心
2019年11月11日 本人在转转成交了一台iphone 8plus (本人卖家)经双方协定送往转转质检中心深圳分部质检,当天晚上7:30我通过顺丰快递将东西寄往质检中心,12日早上9点我回到家觉得心里不踏实,东西这样寄出去会不会有风险,第一次在转转上交易嘛,于是我拨通了转转客服中心的电话,向他们咨询验机流程,并着重强调不管怎么验机不可以给我拆机,因为我的手机是原装无拆无修的,什么功能都是好的,如果真有需要要先通知我,客服也答应了会处理,而后挂断了电话。去睡觉了,验机报告是下午4点出来的,然后我就联系买家,谁知买家账号提示违规交易,被永久封号,晚上7:53分,有一个新注册的账号给我发信息,说我手机怎么那么多问题,给我还价1500,我说我手机能有什么问题,都是好的,除了日常使用的些许痕迹,而后我打开验机报告一看,说我机身有指纹,屏幕石墨纸褶皱,电池胶不完整等,我当时气死了,怎么会这样、买回来没有拆修过的东西竟然变成这样、下面是跟客服的对话,通话有录音就不上传了、这个转转也太坑人了退货了还收我验机费.请问这样的事儿该怎么处理?
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