黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 17:05:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 17:30:15
已分配商家 修丽可SkinCeuticals
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 10:12:26
已分配商家 欧莱雅中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 10:12:26
参与集体投诉
11-15 10:12:09
欧莱雅旗下修丽可，欺骗消费者！！！10.21日在天猫平台购买了修丽可的这款精华，当时品牌方承诺预售价格为最低价格，且双十一当天售卖价格不会低于预售价格！这个也同时是天猫平台的规定！然而，修丽可竟然在双十一最后两个小时为了冲销量在李佳琦直播间贩卖另一款更廉价的精华，而赠品竟然是我们用930元正价买的这款赋活精华也称紫米精华！！！我们这些预售的消费者熬夜凌晨抢购最后却是用正价买了其他人的赠品。预售的紫米精华为16元/ml，而他们为了冲销量，把价格压到10元/ml！明显存在商家虚假宣传，欺诈消费者的行为！而且此店仗着店铺规模大根本不理睬消费者的合理诉求！
发起集体投诉
11-13 20:57:10
欧莱雅旗下修丽可产品在双十一最后两小时为了冲销量，不限量向直播供应比预售价值高一倍的产品，导致预售900的价格只买到了最后两小时850价格买的套装的【赠品】，导致所有产品都明显贬值 而且明显存在以下欺诈行为： 1. 前期一直宣传预售价格比双十一当天低 2. 提早发货导致双十一当天很多人拆开，最后两小时突然疯狂降价促销 3. 最后几小时还通过赠送积分（可兑换价值200的产品）来催促付尾款，早早付尾款确认收货的却没有 证据见附件图片
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