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京东金融教育贷不合理性

用户7337126293 发布于 2019年11月15日 10:51
  • 17348083525
  • 京东金融客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,作出处罚,解释
  • 21788元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-15 12:05:26

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东金融客服
回复 11-15 11:31:11

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 11:09:39

已分配商家 京东金融客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 11:09:39

用户7337126293 发起投诉 11-15 11:04:52

我与韦博签订培训合同一年,韦博诱导我与京东签订教育贷2年,今年10月15号韦博告知停止培训,我还有余款21788.89课程未上,该机构也没有剩余学费偿,据所知京东金融这个教育贷是没有监测风险,并且国家相关条例规定,培训机构不能一次收取三个月学费,京东金融还和韦博合作签订我2年贷款学费,并且说已经我把全部贷款金额已经给韦博,我要求其提供相关证明,但一直都在敷衍我,并没提供相关证明,事情尚未得到一个回复,还要我继续还贷,我觉得这是一个不合理请求。我认为京东说在一直跟踪此事项,再未得到一个结果前,应该冻结贷款。待完成时再还贷

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