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我卖掉的球鞋订单被取消 两天出现贬值330元 客服无处理

发布于 2019年11月15日 17:03
  • 17348086250
  • 毒app客户服务
  • 客服不处理,价格问题
  • 弥补差价
  • 330元
  • 投诉已完成
评价 11-15 20:30:08

毒就一***平台


确认完成 11-15 20:30:07


确认完成 11-15 20:30:01


得物App小助手
回复 11-15 18:32:39

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 18:29:47

已分配商家 毒app客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 18:29:47


发起投诉 11-15 17:03:19

我于11月13日在毒平台卖掉一双欧文6(北京版42.5码)篮球鞋,出售价格为1579元,且在平台交付了出售保证金(79.5元)和快递费用。在11月15日查看订单时显示交易失败并赔付58元,于是找客服询问得到的结果是买家取消了订单。首先我在平台卖鞋时勾选的是不支持退换(除真假问题)。第二点,我相信毒平台比任何人都清楚球鞋的价格变化情况,从13号卖出到15号交易不合理失败2天时间我的球鞋掉价330元现值1239元且还在持续掉价。客服A024没有给出任何答复只是在说一些没有意义的套话。最后从买卖家的保障措施来看,卖家想要卖鞋需要支付给毒平台手续费和保证金且还需承担运费,买家方面仅赔付58元即可而且平台没有承担任何责任风险。所以我在此对毒平台提出投诉并要求赔偿球鞋掉价的330元和道歉。


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