天猫丝芙兰旗舰店不按活动页面如实发放赠品
- 17348088062
- 丝芙兰SEPHORA
- 售后服务欠缺,欺骗消费者,缺少赠品
- 快速处理,道歉,发货
- 797元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已将消费者反馈的情况反馈天猫客服核实处理。
已分配商家 丝芙兰SEPHORA
已隐藏内容
双十一购买丝芙兰两盘玛丽黛佳色彩工作室眼影。按照十月份旗舰店首页活动页面,双十一购买两盘玛丽黛佳色彩工作室眼影就有有三件赠品。但是现在拿到手的,说好的赠品一个没发,而且客服竟然不承认活动。 活动在自己家店铺首页挂了那么多天竟然还不承认!现在买家已经不能查看当时的页面了,所以就要吃哑巴亏了吗? 我有活动页面的截图,最可惜的就是没截全,当时页面上清清楚楚说的是双十一期间购买,但我截的图里没截上。但是你们商家自己有什么活动竟然还要靠消费者自己来证明吗?你们自己不会查看自己有什么活动吗???真是活久见
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。