补充投诉
11-18 16:17:32
质量问题，退货运费卖家承担！卖家赔偿运费12元！
您好，您反馈的问题已转交给相关工作人员核实，请您耐心等待，或拨打400*******进行投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 15:07:28
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 15:07:28
发起投诉
11-16 14:59:08
投诉快手上的“莉莉重工潮流搭配”。在该店铺购买一件衣服，质量很差，严重掉毛。跟卖家协商同意退货退款了，明明是卖家的衣服质量有问题，但是运费需要买家承担，还要一件衣服扣我十块钱。现在退货卖家已经签收了，也不给我退款。 我请求卖家退款并且补偿运费！
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