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一开始我打算换货,但商家以我已经安装底座这点不给退换货。之后看看了电视发现有问题,商品写着画质是4k,但看了发现不是4k画质,问客服怎么调但客服说就是这样的。我要求退,但无论怎么和商家协谈都死死抓着底座不肯给退,说影响二次销售,我和商家协商可以安排师傅上门检测不影响二次销售就给我退,一开始商家说免费检测,后来就说要收费。态度恶劣,第一次打电话给商家说没两句话就挂我电话,之后无论怎么说都说底座。打电话问商家检测不是免费吗?就要撤销我的售后申请,买东西千万要注意看,我朋友从京东分享给我就变成了京喜小程序。
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