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AWA海外旗舰店美达施标题列1500克179,到货只有750,抵赖

洞察喵 发布于 2019年11月16日 22:51
  • 17348094034
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,假货,卖家欺诈少发一半货
  • 退款,赔偿,作出处罚,下架产品
  • 179元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 11-26 12:46:41

伪造物流通关,无中文标识,无购买信息,怀疑根本不是海淘代购,根本就是假货


洞察喵 补充投诉 11-26 12:44:29

这个商品没有中文标识,没有购物凭证,通关时间比别的美国海淘商品时间短,是伪造的物流信息


拼多多客户服务
回复 11-17 19:43:35

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-17 01:29:08

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-17 01:29:08


洞察喵 补充投诉 11-16 23:04:52

快递的盒子上也标着重量为1500克和1.7kg,也就是应该是二瓶的重量,说明卖家对是一瓶还是二瓶很清楚,卖家故意在我下单的时候告知我这只是一瓶的钱,而且全页都表明是二瓶,价钱是179,没有任何一个地方写着是一瓶,连小字都没有,欺诈太可恨了


洞察喵 补充投诉 11-16 22:56:33

卖家叫 AWA海外专营店 说是海淘,但是通关时间比别家快很多,物流单是造假的


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 11-16 22:51:42

我在整个商品页面上都没有看到只卖一瓶,特意询问客服179买到的是一瓶还是二瓶,客服用图片告诉我说是750*2,标题也写的是1500,但收到货后只有一瓶,750,客服抵赖说二瓶是之前卖的,现在只有一瓶这个价,况且我下了单后也从来没有提醒过我这只是一瓶,整个付款程序根本就没有可选一瓶还是二瓶,如果只有一瓶就要179是明显高于这件商品的同类价的,我根本就不会买。卖家不能退货,理由是因为是海淘。这种明目张胆的欺诈太恶劣了。卖家说退五十让我留下这一瓶,也就是让我花129当一个傻子,欺人太甚。卖家必须退我179,另外赔偿我一倍的货钱,货不寄回,如果要我寄回要赔我三倍邮费,另外赔偿我一倍货钱,作为我的损失赔偿。这件商品无从核实真假,也无从核实是否是真的海淘来的,卖家卖的是假货。


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