已分配商家 旺仔俱乐部
双十一当天购买的旺旺旗舰店家的椰子牛奶,13号才揽货出库,16号收到的快递。快递箱完好无损,甚至奶制品外包装的塑料膜防摔都完好无损,结果快递打开一股恶臭。撕开塑料保护就是发黑发霉的奶。官方客服退款还要求我改理由为退运费,不认是自己发出了变质奶。在明知道奶制品变质的情况下出库,是违反了消费者权益法。
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