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本人10月30号在淘宝鸿星尔克旗舰店支付定金预定一双鞋子，并与11月11日凌晨1点48分支付尾款购买了该鞋子。但在11月18号收到的鞋子与买的鞋子不同，根本不是一个款式和型号，联系卖家换鞋，卖家客服先是说仓库操作错误，最后又说货品没货，表示要么退货退款，要么给7元私了，态度强硬。并怎么也不肯换货，货品我是10月30预定，到11月11号支付尾款期间卖家并没有联系我说没货，所以我认为卖家欺骗消费者，并诱导消费者消费，在双十一期间先让买家支付无货商品定金，然后虚假发货，最后让收到虚假商品的卖家为避免麻烦，迫使选择私了，以达到销售数量和谋取利益，向我这种情况目前已经一百多人。所以我认为，商家要么给我换货，要么根据《担保法》赔偿我双倍定金，并赔偿我在双十一期间购买该鞋子的所享受到的福利红包以及折扣，和鞋子退货价格。
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