拼多多好实惠数码科技售卖的漫步者音箱，标明官方正品，实际是假货
正义喵
发布于 2019年11月19日 11:36
- 17348108634
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 假货
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 1000元
- 已回复
正义喵
补充投诉
11-19 21:19:13
拼多多给的处理结果就是退货退款，或者自己去找品牌商鉴定，而不顾商家没有品牌商授权的事实。拼多多平台上另一个漫步者品牌的商家是明确有漫步者品牌授权在拼多多销售的。拼多多处理结果的实质就是在鼓励售假。这就是为什么有的职业打假者都只在淘宝打假而不去拼多多，淘宝举报售假商家会被处罚，而拼多多一直对售假问题视而不见。
亲亲您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 11:36:54
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 11:36:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 11:36:46
拼多多好实惠数码科技店售卖的几款漫步者音箱，在详情里标明是官方正品，实际是仿的假货。商家没有漫步者官方的授权。具体到商品，型号R101V，写的是木质壳，实际是塑料的。防伪码是假的，查不到。正品的电源线有CCC认证，这个也没有。没有保修单和合格证，说明书印的字迹也不清晰。 拼多多的客服处理只是让退货退款而不顾卖家售假的实事。拼多多上另一家的漫步者专卖，有漫步者提供的授权书，授权可以在拼多多上销售。好实惠数码科技并不能提供漫步者官方的授权，拼多多的客服的处理方式就是在鼓励售假。
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