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投诉丹鸟物流、美的旗舰店、天猫客服

张讨厌30782 发布于 2019年11月19日 16:39
  • 17348110817
  • 丹鸟物流科技
  • 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送
  • 改善服务,要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音
  • 444元
  • 已回复
张讨厌30782 补充投诉 11-21 11:23:43

最新情况:11.20号 物流站电话给我说已经找到我包裹,但订单上显示我的包裹拦截返回,物流员不能给我派送,美的客服统一回话就是等 从下单到现在已经两个星期了 还没收到我的取暖器。

张讨厌30782 补充投诉 11-21 10:21:55

没有接收到任何回复 ,它们的官方话就是已经联系我处理了

丹鸟物流科技
回复 11-20 09:55:16

亲,非常抱歉给您留下了不好的服务体验,您反馈的问题正在加急核实处理中,有处理结果会及时反馈给您。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 16:39:26

已分配商家 丹鸟物流科技

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 16:39:26

张讨厌30782 发起投诉 11-19 16:39:20

11.11号美的旗舰店下的单,显示11.14号已经到本市派送,截止11.19号没有任何动静。美的旗舰店、天猫客服、丹鸟400官方电话,全部已联系,均是催一催,官方话打发我,再忙..我都理解体谅 我自己上门自提 ,都是敷衍回答,还要我怎样去理解,搬的新家 家里有老人,已经在酒店住了一天,买个取暖器 ,是丢件了吗,还是忙到不能落实一下,而400官方电话客服回复就是等我们给你回电,等了两三天了,什么都没有,没有投诉站,也没有地方管理,更可恶的是退款也不行! 已经发货了,还不能退。

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