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不退课退费 强制消费

发布于 2019年11月19日 17:48
  • 17348111275
  • 沪江CCtalk
  • 退款问题,诱导消费,霸王条款
  • 退款
  • 17000元
  • 已回复
补充投诉 11-28 21:00:37

现在的意思是不处理了吗 意思是就是让人家浪费这个钱了 是吗


补充投诉 11-28 21:00:33

现在的意思是不处理了吗 意思是就是让人家浪费这个钱了 是吗


补充投诉 11-22 21:37:50

我自己也明确说明没有时间和精力再去学习这个课程 而且也只能延期4个月 我明年还有自己的专业考试 就算学了也收益不大 1v1也才25分钟 学不到什么 我只想退课退费 明年专心考自己专业的证 而且工作也是真的忙


沪江客服
回复 11-22 17:55:13

同学,您好!您于2018-12-20在沪江网校购买“Hitalk外教1V1口语”,网校课程均有有效期,课程页面及您的购课协议均有相关说明。有效期内课程未及时学完,工作人员也于2019-11-19给您致电沟通处理方案,建议考虑使用延期功能


补充投诉 11-21 19:47:11

仔细看清楚 这是不是你们沪江的 现在居然都不承认了


CCtalk官方
回复 11-21 14:31:28

该课程并非购自我们CCtalk平台,还请用户核实投诉对象。


补充投诉 11-19 22:35:34

他们和我都是电话联系的 而且我也没有录音什么的 刚开始还天真的以为他们不会让学员浪费课程吧 结果人家根本不管你浪不浪费 只想自己利益最大化 现在我只想退课退费


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 18:01:07

已分配商家 沪江CCtalk


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 18:01:07


发起投诉 11-19 17:48:55

之前因为用过沪江的背单词app 他们就各种打电话 基本上是一天一两个的样子 然后就是各种花言巧语加哄骗 其实就是利用别人想学习、提升自己的心理 而且一般会用他们这个app的人都有这样的想法 学了大概半年的样子 感觉进步不大 但那时候我忙着考自己专业的证就没管那么多 停了几个月的课 最近得知自己专业没考过 明年还得继续考 实在没有时间和精力来学沪江的课程了 而且感觉学不到什么东西 不想浪费这个钱 就想着退课 和沪江交涉了一番 本性暴露无疑 强硬不会退课退费 意思是你的课程学不学的完学成什么样或者你学不学都与他们无关了 反正我的钱也交得差不多了 我是分期付款 到现在已经交了一万四千多了 然后在微信上找的人也没有理我 我没有办法 去网上查了一下 原来受害这也不是我一个 也咨询了一下律师 这个已经属于强制消费了 而且也没有不能退费这个说法 现在也有很多人像我之前一样只在沪江背背单词或浏览一下页面什么的 他们这么不尊重别人的隐私 天天打电话诱导哄骗 这样会受骗多少人 特别是我还看到许多经济条件不好的学生 虽然学习是一件好事 但是这样的营销手段 而且教学质量也不好 需要有更多人来曝光它 看到很多人推荐来这投诉 希望能得到解决


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