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菜鸟驿站不送货,不录入,菜鸟驿站客服不作为,推卸责任

匿名 发布于 2019年11月19日 21:30
  • 17348112450
  • 菜鸟客服
  • 不录入,不送货
  • 改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-30 20:51:23

匿名 确认完成 11-30 20:51:22

菜鸟客服
回复 11-29 14:22:21

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匿名 补充投诉 11-24 15:57:54

菜鸟驿站又一次接收快件,不录入系统就等于未入库,就等于没拿?不归你们管?

匿名 补充投诉 11-20 10:20:20

我已经是菜鸟驿站的黑名单,为什么我的快递还是要送去菜鸟驿站呢?在网上买东西不就是因为是送到家门口么?我要是想出门去超市买不就行了?我明明在家,快递员连打电话问都不问就直接送去菜鸟驿站?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 21:46:49

已分配商家 菜鸟客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 21:46:49

匿名 发起投诉 11-19 21:30:20

我的快递由申通派送,派送完成后手机淘宝显示已被菜鸟收入,去到菜鸟驿站后,驿站说没有找不到,于是给快递小哥打电话,确认快递在菜鸟驿站,没有录入的原因是我是菜鸟驿站的黑名单,快递小哥说我帮你跟菜鸟驿站说一声,你一会去取,于是第二次去菜鸟驿站领到了我的快递。中间找到菜鸟驿站的客服,客服推卸责任说我的快递不是被菜鸟驿站收入,而是名叫菜鸟的其它快递公司,可笑至极。如果不能送货上门就不要接快递。

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