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门店倒闭,保养套餐费用不退还

用户7340050638 发布于 2019年11月19日 22:48
  • 17348112830
  • 人人车
  • 涉骗,不予退款,联系不到客服,申请退款/提现不到账
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 1500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-20 09:04:36

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

人人车
回复 11-20 08:51:00

您好,收到反馈,马上处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 22:52:03

已分配商家 人人车

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 22:52:02

用户7340050638 发起投诉 11-19 22:48:03

在广州白云黄石东路人人车自营维修保养门店购买保养套餐三次共计1500元,一次未用就告知门店倒闭,总部承诺退款,一拖再拖。已经半年有余。目前电话客服联系不上,app客服没有说法。

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