服務態度一般,但是處理速度説是龜速都有點夸了
上次投诉后客服致电说24小时内给处理好,并说一直是由她在跟进的,现在呢?无声无息?从申请售后退货到现在已经7天了,订单都自动确认收货了,这算什么?不打算处理?通话已录音,下一步可公开曝光录音
您好!您的问题已经安排在加急处理了,请您耐心等待~
未给出解决方案,又是让我等!请问售后时间是八天,已经过了六天了,那如果一直不处理导致超时,那这算我的吗?
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
已分配商家 转转客服中心
十一月14号,签收耳机,两天就申请售后退款,不喜欢,而且这个也是七天无理由退换货,结果等了三四天没有任何相关工作人员联系我,联系客服也是敷衍的让我等,反正就是等,无奈之下我就取消了售后申请重新提交,结果一等又是两天没有做什么处理,这是在拖七天无理由退货的时间吗?然后过了时间是不是就以这个理由为拒绝理由?为什么一直不处理?
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