苏宁易购的促销活动诈欺消费者，在我强力证据之下，苏宁肯面对和我协商赔偿，天猫一直说自己是三方交易平台，没有执法权，于是我就按照天猫规则对苏宁发起了投诉，投诉点是承诺未履行（该投诉点是客服指引之下进行的），投诉过程中，商家承认面对其过失，对我发起差价协商赔偿，我要求按照消费者权益保障法来处理，天猫裁判客服不到五分钟撤销了我的投诉，理据是证据证明不了（事实上商家自己承认并协商赔偿），我接受不了这种不公偏帮，我就一直联系客户，终于有良心客服也觉得很不合理和奇怪，在她帮忙下发起了上诉，上诉再次失败了，上诉客服模糊重点，说这是售后维权问题维持原判，（就算事件在维权，投诉点也是正确合理的）搞笑吧，为了包庇都可以瞎掰了，为了帮商家开罪随便瞎掰了，完全无视自己的规则条例（请参考承诺未履行第十二项第五小点），我联系客服发出我的质疑，就再等不到任何回应了。真把自己当互联网皇帝吗？强权偏帮，还上诉无门，天猫你飘上天了，公然包庇违法商家。投诉服务部完全独裁，投诉了也不会给你任何处理回应，消息永远的未读，你想干嘛就干嘛？ 请记住你的社会责任感，做事请摸着良知，别摸着钱！商家给你的各种平台费用都是我们消费者的，那不是成为你们无理偏帮的保护费的！ 请天猫正面回应，你们的客户工作都由我一个受害消费者完成了，工资是发给我吗？ 你们职业道德素养课没上就罢了，能把你们的规则学好吗？无视受害消费者的发声，你们的良心不会疼吗？ 在此，我正式要求相关员工正式的书面道歉，并索赔12316元，1元赔偿我身心时间，12315元赔偿给希望工程，天猫你欠社会一片阳光和希望，请做有道德有担待的企业，别真当自己天猫皇帝，独裁专制。做的不公事可能会助长犯罪，滋生犯罪！！！ 屏蔽了有的员工名字，只是有部分员工还是有良知帮我上诉，可惜没办办法和企业文化利益端抗衡发声，毕竟她们工作生活所担忧。但是非曲直必须彰显，涉事包庇商家的员工必须承担他的过失，你乱来甚至会毁灭一个热血青年的三观，别用你的灰色来恶心我。谢谢