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gofun强行定责违章 申诉无人处理 详情扣除逾期款

发布于 2019年11月21日 20:32
  • 17348125110
  • GoFun出行
  • 强行定责违章扣款
  • 解释,道歉,撤销处罚
  • 200元
  • 已回复
补充投诉 11-22 11:33:32

这是当天停车照片 确实停在线内 也确实在app画的范围之内进行的停车 但是申诉说是联系至今无人联系 跟当地工作人员打电话 对违章有异议不回复 一说要处理违章秒回 如果是这样的话 那客服说的再回复估计就是你们的缓兵之计。强行的高额扣款 影响个人信用的霸王条款 逼的客户不得不在你们设定的限制前 投诉无门之后 自行处理 估计你们的政府关系总监 做的还不错吧 完全不怕


补充投诉 11-21 20:42:53

打电话给客户也是说 已交给工作人员处理 请保持手机畅通 这个说法跟我说了几天 我都会背了 那麻烦请真的有专人处理好吗


GoFun出行
回复 11-21 20:37:43

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 20:32:42

已分配商家 GoFun出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 20:32:42


发起投诉 11-21 20:32:29

gofun于11月8日发送短信 告知我9.26与10.06产生违停违章 当时停车时是gofun app提示已经入还车网点 可以进行还车的路边划线停车点 当下停车后就直接app还车 无任何异常,后通知我产生违停违章,我进行申诉 连续投诉 客服都回复稍后有工作人员进行回复,可是等待十多天,无人处理,无人电话回复,然后又发短信告知11月22日将逾期进行逾期罚款200/天。继续联系客服无果,明日即将开始扣款且会影响征信。 诉求:希望有工作人员进行回复处理 不要不回复 无人管 至少有个答复 在看怎么处理


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