交易猫客服不理人！账号监管不到位，浪费人力资源！

洞察喵发布于 2019年11月25日 23:08

投诉编号 17348149689
投诉对象交易猫游戏交易
投诉问题客服不处理,服务不到位,联系不到客服
投诉要求道歉,解释,催仲裁
涉诉金额 866元
投诉进度已回复

1 0 8

洞察喵补充投诉 11-26 14:48:07

不同的客服处理都不一样？第一个一句话就推了是卖家的个人行为，是吗？他卖账号不需要平台的审核吗？一句话卖家的个人行为？是平台监管不到位吗？敷衍工作吗？只有投诉了才会重视吗才会反映吗？本来在仲裁的账号能出售吗？仲裁肯定是有问题才会申请！居然这个问题账号还能在平台转手2次这是审核不到位吗？还是在敷衍工作，问题账号还能挂在平台交易吗？这是对买家的敷衍不负责任的态度！！只有说投诉才会重视才会处理吗？现在还在挂着自己看看吧！！

商

交易猫游戏交易回复 11-26 13:59:06

亲爱的喵友，感谢您给我们留言，为了更加快速有效的为您跟进问题，请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询，我们会为您跟进处理问题，后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持，小喵在官方APP里等你哦~

洞察喵补充投诉 11-26 08:26:33

卖家1000的那次卖了肯定又恶意取消了，今天早上我有看到他的同一个账号在仲裁的又在挂！！！

洞察喵补充投诉 11-25 23:17:15

求催一下仲裁进度，没什么纠纷已经和卖家达成意见，他也发了凭证说他后悔了取消了换绑，只求快点处理！！

洞察喵补充投诉 11-25 23:09:42

仲裁客服不理人，我刚买完账号卖家就恶意取消换绑我登录不上去仲裁也没人理我！！最离谱的是他的取消换绑的号我还在仲裁，卖家又挂你们平台交易，而且还卖出去了，是监管不到位吗？本来就是仲裁的账号卖家恶意取消绑定还能挂卖吗，然后浪费人力物力资源吗？？望速度仲裁处理！！！！还有为什么仲裁的问题账号还能挂卖给我个解释！！！如果他继续这样恶意取消换绑呢，下一个买家又会成为下一个我吗？然后下一个买家仲裁浪费时间吗？？望速度解决问题给我个解释！！

黑猫消费者服务平台商家处理中 11-25 23:08:39

已分配商家交易猫游戏交易

黑猫消费者服务平台审核通过 11-25 23:08:39

洞察喵于黑猫投诉平台发起 11-25 23:08:13

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。