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1.不满意广东邮政工作人员的态度，投诉不到一天就，客服就告诉我包裹不见了。本人于11月6日在云南民族大学寄了差不多40斤的衣服鞋子类，选择了邮政，是出于对“国”字头企业的信任，也没选择保价，觉得那么一大袋的东西，也不会丢，也丢不到哪里去。期间，我也经常查物流，10日晚上十一点就到了广东广州白云区江高中心。然后一直就没有物流新进展。其实我一直很理解快递业，心也比较宽，因为刚好10日是双十一前后，而广东又是经济大省，快递业发达大省，那时候物流一直没有新进展，我都不觉得奇怪，心想可能是双十一，物流慢了一点。直到本人培训结束，18日回到广西梧州市，我又查了物流，依然还是不动，就立马问了当时6号和我一起寄包裹的同学，她也是在云南民大邮政寄的衣服，唯一与她不同是她用了纸箱，我用了邮政物流袋。她告诉我，她在10号前就收到包裹了。于是我20日打了几次电话到11183找客服投诉物流太慢。客服说先了解再回复。直到21日下午，我接到送邮政物流的小姐姐电话说有包裹，其实是我在11月14日在云南民大寄回梧州的一箱书到了。后来我就和小姐姐提起我另外一个邮政包裹还没到，她说帮我了解下。不到半小时，客服才回复我电话，告知我于11月6日寄出的包裹找不到了。说广东中山站与江高站在扯皮。客服说中山站已经转出，而江高站却说没收到。但我觉得很可笑，微信截图第四张已经很明显包裹已经到了江高站后，就一直没有最近物流进展了，还有什么扯皮可谈？ 2.我对客服说的赔偿很不满意。一直以来，我对邮政很信任，寄东西都不保价，特别是这次，差不多40斤的衣服能丢到哪里去？要是说一件很小的盒子丢了，我倒是可以理解，40斤的衣服丢了，真的很让我们这些百姓费解。今天（20日）客服和我说赔偿顶多就是邮费的7倍，除了那个邮政袋10元，我的运费才44元，7倍的话350元都不到，我包裹里面的衣服，有些一件就超过了350元了。客服不停地和我说对不起对不起。我心想，一句对不起就能赔偿我们老百姓的损失吗？如果一句对不起就可以解决所有问题，我试想，现在全国上下扫黑除恶专项斗争，“不忘初心，牢记使命”主题活动开展得如火如荼，邮政的成效在哪儿呢？ 3.因此，我恳请邮政的领导能让广东邮政的同志，多想想，多自查自纠，这40斤的衣服能丢到哪呢？真的是丢了吗？还是管理上有问题？还是责任心不够强？还是不把群众的根本利益放在首要位置？