超能官方旗舰店客服不处理问题
机灵喵
发布于 2019年11月27日 11:20
- 17348157744
- 超能健康生活
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,发货未收到
- 退款,赔偿
- 49元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
11-29 11:47:34
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 11:50:18
已分配商家 超能健康生活
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 11:50:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 11:20:16
双十一预售在该店购入洗衣粉，14号揽收以后再也没有物流消息，跟客服沟通客服一直说在催，到21号实在不想等了申请退款，客服说等他们收到货了就退，今天已经27号了他们还没收到？根本就没寄出来还这么慢？期间催促过程中客服也一直说转接售后客服，售后客服也一直没出现过，要么不理要么下班，咨询量较大排队也轮到我咨询了吧？期间在平台投诉过，但是失败了，失败原因是商家已发货，预计23号到达，但是物流依然没有动，不管是寄到我这里还是寄回他那里，都没动。
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