暴风电视不履行三年质保,无法联系客服处理,投诉无门
- 17348169633
- 暴风AI电视
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,三包问题
- 换货
- 3099元
- 处理中
已分配商家 暴风AI电视
本人2017年1月15日在天猫平台“暴风TV旗舰店”购买一台暴风TV55B2,售价3099元,在2019年11月1日正常观看电视过程中突发屏幕不亮同时无声音,多次尝试无果。当日通过天猫平台以及官网均无法联系客户处理,电话询问当地维修商家说与暴风解除合作。现在要求暴风TV对顾客负责,三包保障里面3年主要部件保修,其中就有屏幕。要求上门维修,或者退换货。
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