补充投诉
12-02 16:44:54
希望你们能帮我处理一下 我这么相信你们 谢谢
补充投诉
12-02 16:44:14
正是因为没有录音和视频所以才来投诉，当时你们工作人员是口头说的
收到你的反馈，你签署的就是不可退车型的合同呢，如果当时有人承诺一年后这辆车可以退车，也可以把截图或者录音提供给客服哦。这边会安排客服尽快跟进处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-30 13:34:48
已分配商家 弹个车
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-30 13:34:48
发起投诉
11-30 10:56:35
弹个车购买的时候一年后可以选择继续租车或则一次买断或者退车，清楚记得当时看车有个同款车退回来 所以我问了工作人员 他说可以退 现在快一年了客服那边告诉我不能退 说要交违约金才能退 既然不能退为什么当初告诉我可以退呢 合同当时也是工作人员帮我处理的 我想着方案很多一年以后能退能买还能续租就没仔细看 现在告诉我不能退，退的话给违约金 这是欺诈吗
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