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毛豆新车网,以租代购打破消费者原本买车的定义,事先不表明任何情况,涉嫌欺诈消费者

发布于 2019年11月30日 12:25
  • 17348175418
  • 毛豆新车网
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,价格问题
  • 退款,道歉,改善服务,解释
  • 45392元
  • 已回复
补充投诉 12-06 17:09:15

没有解决!一直拿合同说事!当时没什么不跟我说清楚呢?我没有一点知情权!


毛豆新车网
回复 12-06 16:26:52

您好,您的问题已经解决,感谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,谢谢。


补充投诉 12-03 16:11:40

为什么毛豆新车还没有专员联系我。还来忽悠吗??


毛豆新车网
回复 12-02 11:08:53

您好,收到您的反馈,请您耐心等待,专人为您回复,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-30 12:26:25

已分配商家 毛豆新车网


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-30 12:26:25


发起投诉 11-30 12:25:01

我是去年十月份在毛豆app上“承租”了一辆雪佛兰轿车,在一般消费者的潜意识里,都会认为这是一种分期买车。当时毛豆平台有一位销售加了我的微信和电话,一直以低首付为由还有各种手段诱导我 签署了他们的所谓电子合同!但是他们事先没有跟我说这是租车,也没有讲述这是一份合同和包括里面的内容!到后来我才看到行驶证和户名都不是我的。我就打过电话给他们,他们说我满一年了就可以过户了,没说明任何条件,我就稀里糊涂开了一年 还了一年的月供!现在他们却说要结清尾款!全部付了才可以过户!而且过户了就直接变成了二手车!试问:如果他们开始说明这是租车,谁会花几万块钱去租一年的车?如果开始说明要结清才可以过户,那还有谁会去找他们分期购车?有这个能力不都会去4s店全款买了吗!而且他们车辆标价都是厂家指导价,不是经销商价!一辆车总的下来比4s店还贵了几万!也没有明确售后服务!我们这些消费者没有任何保障!没有任何安全感!我们都是平民百姓,都是每日每夜赚的血汗钱,也都要养家糊口!买汽车是我们很多人的梦想!他们不仅没有优惠,还欺骗我们老百姓,不惜一切代价提高成交率!不顾我们消费者的处境!所以,他们隐瞒事实 涉嫌欺诈!他们是社会毒瘤! 如果任由他们发展下去,受害人会越来越多!恳请您们为我们做主!我们很多消费者也会集体维护我们的权益!


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