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雪花秀人参面霜收到的面霜内部空洞少了一块

匿名 发布于 2019年12月03日 11:11
  • 17348190900
  • 雪花秀Sulwhasoo
  • 产品质量问题
  • 快速处理,追究责任,退款,赔偿
  • 1380元
  • 已回复
匿名 补充投诉 12-03 15:39:15

投诉到底,送的肌底精华批号居然可以扣掉,正品是这样?

匿名 补充投诉 12-03 14:28:48

双十一店家给未购买的人的短信发满600减150元。不符合15天保价,扰乱市场,以及满减没有参加,要求推差价,赔款补偿。

匿名 补充投诉 12-03 11:50:55

已隐藏内容

雪花秀Sulwhasoo
回复 12-03 11:19:15

亲爱的秀粉,您的反馈我们已经收到,客服会尽快通过电话与您联系,帮您解决问题~ 给您购物带来不便,我们深表歉意,同时感谢您对雪花秀的支持与理解!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 11:12:53

已分配商家 雪花秀Sulwhasoo

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 11:12:53

匿名 发起投诉 12-03 11:11:34

1:面霜是李佳奇直播间1380元买的60ml,这么贵的面霜,可以用每ml计算了,拍照发给客服,不回复,回复要么就一句,罐装问题。你们灌装出现问题,少了要消费者承担损失吗?2:当时拍的交易快照是2款质地可选,一款是莹润(适合油皮),一款是滋养(适合干皮)。因为混合油皮,担心太油,要求发莹润,但是不同意,说没有莹润的货,这已经存在虚假宣传,有欺骗行为。然后收到了滋养款,尝试了下试用装,用着还行,昨天晚上打开正装,发现内部空洞少了一块,手电筒都可以看到底部,要求赔偿损失。3:当时双十一前付了定金,买了滋养水乳,结果比双十一当天还贵,等了那么就,其他家都没买成,损失要求雪花秀承担。目前客服看了消息不回话。定金单号为:695783969355228***。现在要求雪花秀赔偿面霜以及损失!!!

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