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不知情情况下扣费

匿名 发布于 2019年12月03日 23:53
  • 17348195047
  • 玖富万卡
  • 不知情扣款
  • 道歉赔偿/解释
  • 1040元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-16 19:00:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


玖富万卡
回复 12-17 18:26:22

已隐藏内容


匿名 补充投诉 12-15 12:57:16

要是你们给我打电话了,我会再给你们打吗?就是因为迟迟接不到你们的处理电话,我才会主动给你们客服打,你们频繁更换的催收电话我都能接到,你非说我没接到你们的,你们解释合理吧?


玖富万卡
回复 12-13 14:54:48

已隐藏内容


玖富万卡
回复 12-06 17:17:24

已隐藏内容


匿名 补充投诉 12-05 08:36:35

玖富万卡每天只会复制粘贴的回复,到现在我没有接到一个电话进行解释处理,后面造成的任何后果及影响由你们玖富万卡承担


玖富万卡
回复 12-04 09:56:21

已隐藏内容


匿名 补充投诉 12-04 08:36:02

玖富万卡对于我反应的问题再不处理,影响的征信你们承担,胡乱扣款不积极处理,事情都没说我清楚你们窃取他人资金倒是积极响应


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-04 00:08:02

已分配商家 玖富万卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-04 00:08:02


匿名 发起投诉 12-03 23:53:22

玖富万卡在未经过本人同意情况下。私自从本人账户扣除1040元款项。并且扣除的款项是本人不知晓的情况下乱收取的两万六千多的的分期费用。这部分费用是我向玖富万卡反映过并未给任何回应解释的什么服务费,第一波高利贷费用问题还未处理第二波私自扣费问题又出来,玖富万卡行为已经明摆是在抢钱了,而且你们的扣款体现都是一次性还入,金额未达到是扣款失败的,在我不知情下你们却为了扣我钱直接拆分了这部分还款,把本金扣走。这样的行为简直就是盗取,要求将乱扣取的金额给我进行退款赔偿。


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