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比心误充值不能退款

友爱喵 发布于 2019年12月04日 23:38
  • 17348200921
  • 比心App
  • 不予退款
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 12-05 18:04:52


友爱喵 确认完成 12-05 18:04:52


比心APP
回复 12-05 14:08:48

您好,本平台处理所有用户账号皆核实过为有效违规证据后对于账号进行相应处理(大神资质冻结时长不一定与账户冻结时长一致)。具体处罚缘由可参考比心用户协议及平台用户、大神处罚规则。您的资质是因为“实际服务价格与订单要求不符”冻结天数30天,到时后自动解封。如您在和其他用户聊天过程中告知对方与您技能不一样的价格或不一样的服务时长,例如:品类是按局,您回复按小时计费,都是属于私自定价违规行为。


比心APP
回复 12-05 14:04:12

您好,兑换成比心币是无法退回的,具体您可在兑换规则里查看,并且兑换时页面都是明确说明的。如果您对平台的机制或者功能有建议, 您可以APP右下方-我的-帮助-产品反馈进行提交的,平台会根据用户的反馈进行收集之后进行完善。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-05 00:11:54

已分配商家 比心App


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-05 00:11:54


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-04 23:38:01

我是一名比心app游戏陪玩,现在已经不使用这个app,准备提现的时候不小心按到了充值钻石,首先我要说的是,他这个选项非常有误导性,很容易按到充值健,其次充值过程中不需要任何输入密码 验证码的流程。一下子就冲进去了,人根本反应不过来。咨询客服,客服说不能退款,这完全是霸王条款!这完全违反了消费者退货权的法律!


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