车置宝单方面违约，不退车款，联系不到客服，投诉无门
发布于 2019年12月05日 17:06
- 17348204823
- 车置宝专注收车
- 不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务
- 75350元
- 投诉已完成
评价
12-07 15:25:34
确认完成
12-07 15:25:33
补充投诉
12-06 12:04:44
我们已经非常有耐心的等候了半个月，还要我们耐心等候到什么时候!你们要上市凭什么拿我们车商的钱来用！我们不需要周转的吗？!最近一段时间你们的客服电话为什么打不通！通过这个平台我们发现了很多和我们同病相怜的商家！请马上联系我们，而不是让我们继续等候!
非常抱歉给您带来的不愉快体验，您的投诉已经收到并转给相关人员跟进，请您耐心等待。
补充投诉
12-06 07:45:37
我看了贵平台关于车置宝的问题，发现不但车商买家的退款不付，还有已经出售的卖家都得不到车款，车置宝这完全就是欺诈行为!当初业务经理苦口婆心拉我们交保证金的时候那种态度和现在找她退款的态度截然相反!目前不但有奥德赛车款没有全额退款，还有两千元保证金，标志508两千元过户押金，要求一起退款!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 17:09:22
已分配商家 车置宝专注收车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 17:09:22
发起投诉
12-05 17:06:17
本人于2019年11月19日成交全款购买一台10年本田奥德赛，客服承诺24日交车，到期后车置宝不予交车并单方面取消交易，承诺五个工作日退款，到今天12月5日一直没有退款，并且联系不到客服，打电话拒接。
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