已分配商家 宝洁中国
11月11日在宝洁旗舰店下单套装卫生巾,后来发现拍错了,但是只能12日退款,等到12日退款时卖家已经发货,联系卖家卖家回复到货可以拒收。但是货到了之后物流公司首先擅自提前签收,所以我拒收后物流信息仍显示买家正常签收,联系物流公司查询物流状态,物流客服说卖家已经收到了我拒收回去的货,但是到现在半个多月,卖家仍以各种理由拒绝我的退款申请。
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