由于工作人员的虚假宣传，诱导我因此办了卡，所以要求全额退款！
发布于 2019年12月05日 20:07
- 17348205687
- 空铁管家
- 不予退款,虚假宣传,联系不到客服,假货
- 退款
- 1680元
- 投诉已完成
评价
12-05 21:26:32
希望能尽快退钱
确认完成
12-05 21:26:32
已分配客服，马上核实处理，给您带来不便请谅解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 20:17:52
已分配商家 空铁管家
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 20:17:52
发起投诉
12-05 20:07:49
2019年11月30日，本人在丽江机场候机时，有两名穿着制服的工作人员，询问我是否经常坐飞机，说她们公司现在有个会员活动，加入会员买机票特别便宜，只需要我在其他网站订票一半的价格，然后开始推销空铁管家贵宾卡，说这个卡可以免费使用全国多家机场和高铁站的贵宾休息室，只需1680元办这个卡，这笔钱可以直接全额抵扣订机票或者订酒店，并且不会过期，而且帮亲友订票也可以抵扣，各种诱导我办卡充钱，但付款之后下载空铁管家app，看了上面的相关条款，和销售人员说的严重不符，首先贵宾休息室与1680的余额有效期只有一年，当时销售人员说的是终生有效的，且每次购买时要买上购航意和航延险才可抵扣66元，不买保险的话最多只抵扣20元，订酒店三星以下抵扣10元一夜，四星以上的抵扣30，并不能一次抵完，这些限制条款在销售时完全没有提及，和销售人员说的最少可以抵扣200元严重不符。而且机票的价格也不像销售人员所说的全网最低价，比其他网站都要便宜几百块钱，有些机票的价格甚至比其他app网站上还贵，严重的虚假宣传，误导消费者。而且这件事是在合肥新桥机场过了安检之后发生的，正是因为过了安检才降低了消费者的警惕性，如果不是新桥机场的销售人员，为什么可以穿着制服在登机口这边做虚假宣传？由于工作人员的虚假宣传，导致我未能正确了解因此办了卡，所以要求全额退款！
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