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维权过程,卖家伪造物流公章

发布于 2019年12月06日 15:58
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 16:00:35

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 16:00:35


发起投诉 12-06 15:58:29

我退货给卖家,卖家收到2天后,拒绝了我的退款,说我退回的不是他家的。淘宝官方需要卖家提供物流公章证明,卖家伪造了韵达快递的物流公章证明!小二在没有与快递核实的情况下,迅速驳回了我的申请!(申请介入,5分钟,小二就结束了维权)我与派件网点联系,网点负责人没有给收货人小磊盖过任何公章!还告诉我他们只是小网点,只有总部才有韵达公司的公章!!!网点也表明,会追究收件人小磊的责任!


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