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物流停在分公司40多小时不更新,不配送,客服只会说加急处理,根本没有任何作用

用户7306006436 发布于 2019年12月06日 16:47
  • 17348210297
  • 韵达速递官微
  • 服务不到位,快件延误
  • 赔偿,改善服务,加急配送
  • 24元
  • 投诉已完成
用户7306006436 评价 12-11 17:47:03

用户7306006436 确认完成 12-11 17:47:02

用户7306006436 补充投诉 12-07 14:10:43

截至目前,根本没有客服联系到我,继续投诉。

韵达速递官微
回复 12-07 08:58:10

您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 16:57:40

已分配商家 韵达速递官微

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 16:57:40

用户7306006436 发起投诉 12-06 16:53:04

我的快递,5日凌晨于广州分公司发往白云站点,40多小时无物流更新,多次致电韵达客服,均被告知站点异常,耐心等待。至今没有核实什么原因、何时配送,官网的时效是异地72小时,2日发货的,要求加急配送并赔付3倍运费。

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