毛豆新车购车，已付首付，未提车，销售不肯给申请退款
发布于 2019年12月08日 22:07
- 17348214871
- 毛豆新车网
- 涉骗,不予退款,虚假/误导宣传,申请退款/提现不到账,价格问题
- 退款
- 22160元
- 投诉已完成
评价
12-29 21:21:25
确认完成
12-29 21:21:24
补充投诉
12-10 20:44:34
这个专人回复可真的够久的 期间给总部都打了三个电话了 到现在都没人来回复我 所以是店大欺客吗 能有点作为吗
补充投诉
12-10 12:29:34
到现在还未能够跟总部的售后人员联系上，昨晚也再次电话联系了总部，说会传达，等到现在没人联系我
您好，收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 22:30:43
已分配商家 毛豆新车网
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 22:30:42
发起投诉
12-08 22:07:28
我爸于2019.12.3在毛豆新车下单交了两层首付22160(含保证金)，在选车期间，销售并未说明这是以租代购，需要上公司户，只强调首付低，利息少，以此来欺骗上了年纪的人，当时在纸上随便计算了一下说利息8000，实际需要多付两万多，同时并未说明填写短信验证码，就等于签了电子合同，并且填写验证码这一过程是在销售的指导下完成，此行为已构成欺骗行为，因此在2019.12.7去门店找销售，要求退款，销售表示退不了，只能改方案，还说12月份开始销售再无权限提交退款申请单，已自行联系总部申请退款，但是总部也无明确答复，就是拖，麻烦黑猫帮忙处理一下，感激不尽！
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