黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:49:52
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:49:52
发起投诉
12-07 18:38:43
12月6日半夜孩子偷偷拿了手机充值了3000多块，第二天发现后就致电苹果公司，但是客服说系统审核不通过，系统都是人做的，不退钱也没有理由就说系统不通过。但是孩子充值的时候没有要求实名认证，直接关联了微信就冲进了apple store ，然后创造与魔法也不需要实名认证就让未成年人玩和充值，那可都是我们的血汗钱 希望退款，谢谢。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
