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12月3号在慕恒数码买了一台ipad,和苹果官方核实后确认为翻新机。

发布于 2019年12月08日 13:55
  • 17348219492
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 假货
  • 赔偿
  • 25000元
  • 已回复
补充投诉 12-29 08:43:58

买的国行128g,去苹果直营店检测出来是美版改成国行,内存从32改成128,拼多多平台回复说不算假冒品牌,公然包庇商家欺诈消费者,让其提供商家信息,却提供了一个虚假信息,拼多多平台处心积虑的包庇商家什么意思?铁证拿到他面前他都公然包庇欺诈消费者商家,这样的平台能做大?


补充投诉 12-10 21:14:29

刚拼多多平台申请客服给我打电话,说我买这个平板电脑已经确定为翻新机,但是不是假冒产品,我彻底被这个平台搞服了,翻新机不算假冒产品?


补充投诉 12-10 15:04:04

本人已经驱车三个小时跑到苹果售后店出了验机报告,序列号显示为美国产32g内存,和我买的国行128g完全不一样。官方已经拒绝维修,并出具报告。发给商家,慕恒数码商家不认账。发给拼多多平台,平台一直不回复。在真凭实据面前,请平台按照法律规定严惩售假商家慕恒数码。也请大家监督拼多多平台,希望你们不是一个只会包庇售卖假货的平台。


拼多多客户服务
回复 12-09 17:39:12

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-08 13:56:33

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-08 13:56:33


发起投诉 12-08 13:55:07

在拼多多平台的慕恒数码买到一台金色128G国行版ipad的,收到货后发现产品很脏怀疑假货,于是和苹果官方确认后,确定这是一台翻新机。注意这是和苹果官方确认过的翻新机。商家死不承认,拼多多平台让去苹果售后提供验机报告,但是大家都知道苹果官方曾经发过声明第三方平台购买产品不提供验机报告,问拼多多平台要商家的营业执照,他们也一直不提供。


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