黑猫消费者服务平台
自动完成
01-10 14:00:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
12-08 14:19:06
已分配商家 钱城世锦
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审核通过
12-08 14:19:06
发起投诉
12-08 14:16:54
我下载过 “钱城世锦”和“薪象事成”这二个贷款APP，他们就是一家公司的，因为他们的客服电话一模一样！我当时只是提交了一些信息，在审核的过程中又推荐我下载其他APP，在提示有会员付费页面时果断就卸载了。12月7日和8日收到扣款信息，一共从我的银行卡里扣了536元！当时我申请他们APP时是在12月2日和4日，为什么当天没有扣？是因为当时我拒绝了他们那个什么会员服务，而且看了一下并非我个人同意而且没有验证我密码。APP里的交易密码都没有设置，不知道他们如何扣了我 的钱，我只是验证了本人的 银行卡 身份证 等一些信息，完全是霸王条款，给我发的是注册验证码，绑定银行卡号就能扣款？现在要求“钱城世锦”和“薪象事成”平台尽快退款并道歉，将我的个人信息删除以及APP个人档案删档。如“钱城世锦”和“薪象事成”平台不做出处理，我会多方投诉，继续维护我的权益”
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