补充投诉
12-09 19:39:32
下午三只松鼠专员打来电话，说要赔偿五百元，但是赔偿五百元也并不是按照法律赔偿，专员也是一如既往的推脱，最后告知我在继续为我申请，今天是买到商品的第十天，不知道是不是要一直拖到三月十五号才可以解决
已经提交售后专员进行处理，请保持电话畅通
补充投诉
12-08 18:44:24
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 18:38:57
已分配商家 三只松鼠
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 18:38:57
发起投诉
12-08 18:38:20
11.30在京东自营三只松鼠买了一箱零食，其中鱿鱼丝是发霉食品，误吃后对身体造成一定的影响，上吐下泻后及时就医，对商家反应后要求按照法律赔偿，商家以各种理由拒绝赔偿。12.1给我打电话说要给我退换货，我拒绝后要求商家按照法律赔偿我一千元，商家专员说如果要求赔偿一千元，就得提供医院证明，我上传了医院证明后，第二天12.2号商家专员又致电来说要买药的小票，然后我把买药的发票上传给京东，第三天专员打电话来问我要呕吐物的检验报告！谁会把呕吐物留那么久呢？为什么不能第一天的时候把所有的东西都告诉我呢？如果专员不知道申请赔偿的流程和要求，是否由专员来进行赔偿呢。我现在买到发霉食品已经第九天了，京东专员说按照商家所说的赔偿来进行赔偿，并不能按照法律法规进行赔偿，法制社会不能依照法律处理事情，那法律是不是很难堪，这九天里京东与商家一直都没有对我买到发霉食品进行相应的赔偿，也没有对我误吃发霉食品后损伤的身体进行问候，九天里，我听到最多的就是搪塞，敷衍，借口，推脱。希望黑猫投诉可以为消费者讨个公道
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