补充投诉
04-16 17:58:17
商家一直到现在都不肯退款，这都多久了，电话也不接，我有权保留投诉权利，追究到底
补充投诉
12-20 13:06:28
商家承诺退款，客服一直逃避退款，商家承诺投诉内次日退款，到现在一直不肯 ，今天打了很多电话 ，用注册手机拨打不接 还挂电话，最后用另外一个打接了 说了好久 不愿意退，现在已经半个月了 商家还一直拖最后还说退款要收50元手续费 ，商家扣款都是隐藏扣款，根本没经过顾客的同意就扣款，本人要求全额退款，绝不承担什么手续费，有录音无法上传
补充投诉
12-18 18:27:28
商家答应的承诺到现在迟迟未退款，打了很多电话一个都不接还挂我电话 现在已经第7个工作日了，我强烈要求商家信守给我的承诺，并要求在2019/12/19日前退款，否则我将投诉进行到底。
已隐藏内容
补充投诉
12-12 15:31:04
隐藏扣款，本人要求尽快处理退款，并作出道歉，不然我会将维权进行到底
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 16:51:41
已分配商家 山庄科技小点管家
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 16:51:41
发起投诉
12-09 16:50:50
2019/12/8在小点管家借款，在认证资料银行卡认证时，填写银行卡账号，app端提醒绑定卡号是收款用的，当时没有任何提醒告知直接扣款199元会员费，属于欺诈行为，拨打客服电话多次均为无人接听，并循环挂断说繁忙，现要求全款退还。
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