我昨天打电话给顺丰那边让他们核实，今天早上顺丰快递那边电话给我打过来了，并且已经核实寄过去的快递里面有笔记本电脑，也会协助调查，请你们主动联系顺丰快递，把快递单号报给他就可以知道快递里面到底是什么，维护卖家权益

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。

这个是买家微信给我发的截图，请看清楚，完全就是恶意买家，想空手套白狼

转转完全不维护卖家权益，在进行二次仲裁的时候发短信告知我买家不能退货，只能填写单号，如果退货损失买家承担。但是买家问客服的时候却说可以发货，不用理会短信。我给转转客服发信息质问他，他说会有专员24小时给我联系，有24小时快递早就发了，卖家权益谁来维护，完全袒护买家

我于2019年11月28号在转转平台卖出去笔记本电脑一台，顺丰寄出，里面有笔记本电脑一台，充电线，还有一个电脑包，但是买家却谎称自己收到的是手机，要求退款，我给拒绝了，我联系买家但是根本不回我信息，我问他为什么明明收到的是电脑却说是手机，而且他不应该问下我为什么他收到的是手机吗？只有在他仲裁赢得时候才回我消息，之后平台要求双方出示证据，我把顺丰单号，发货时的图片反馈给平台，而且单号上清清楚楚的写着所寄出的物品是什么，重量是多少，以及我保费还有运费是多少，而且我能联系上帮我寄快递的快递员，但是转转却判定买家赢，说我的证据不符合。让我的利益收到了损害。反馈转转客服后，只有第一天接到了转转的电话，让我进行二次仲裁，并且出示顺丰的证明并且盖章，但是快递方的章印在总部深圳，他所说的二次仲裁根本没有什么意义，根本就是偏袒买家。第二天给转转客服联系要求给我打电话只给我一个他自己都不确定能不能打通的电话。难道出了这种事之后转转不应该去联系顺丰快递确认一下我寄出去物品正不正确吗？完全的偏袒买家，我请求转转联系顺丰核实一下我寄出去的到底是什么，不要让卖家的权益受损，不要让这种买家一直有